ultramar

Llueven críticas de turistas contra Ultramar

 

AGENCIA SIM

Cozumel.- “El peor ferry”, “la peor experiencia de mi vida” o “ni siquiera pude viajar por la espera” son algunas de las reseñas que han dejado turistas en la página de Tripadvisor, en contra de la naviera Ultramar, debido a las largas filas que ha generado la empresa, y su competidora Winjet, al mantener un mínimo número de cruces cada día.
Tripadvisor es la principal página de reseñas para lugares turísticos, por lo que es fiel reflejo de la experiencia de viajeros en el destino. Las pésimas reseñas también confirman lo dicho por empresarios en Cozumel, de que se está generando una mala imagen en general hacia Playa del Carmen y Cozumel.
Las quejas comunes son de tener que aguantar esperas de tres o cuatro horas para abordar, pues aunque compres el boleto de antemano, no lo hacen válido para la hora indicada, sino solo de acuerdo a la disponibilidad. Eso significa que a fuerzas deben pasar por toda la fila para alcanzar cruce. Como las dos navieras en contubernio alternan sus días de operación, un boleto adquirido un día no es válido al siguiente, lo que también es fuente de enojos.
“El ferry de Ultramar fue la peor experiencia de mi vida. De Playa a Cozumel, dos horas en fila bajo el sol. El regreso, 3.5 horas de fila, bajo la lluvia. Déjenme decirles algo, ¡no regresaré a Cozumel jamás en la vida!”, escribió un extranjero. “No entiendo cómo el gobierno puede fingir no darse cuenta del daño que le hacen a su industria turística en México. Al menos en mi caso, no me volverán a ver”.
En todos estos comentarios, la empresa contesta con el mismo mensaje, en el que lamentan que la experiencia no haya sido de su agrado y de que enviarían sus quejas al departamento correspondiente para que atendieran la situación.
Es de destacar que previo a la pandemia, la empresa gozaba de 5 estrellas, ya que prácticamente todas las reseñas eran positivas, pero con esta “lluvia” de críticas, ya han bajado a 4 estrellas.

Luto en Aquaworld-Ultramar: Muere el dueño Germán Orozco Sarro

//

 

 

Cancún.- El director general del Grupo Ultramar, Germán Orozco Sarro, murió en la Ciudad de México, según esquelas de la funeraria J García López.

 

La causa aparente fue suicidio la noche del lunes al saltar del piso 33 en un edificio.

 

 

“La familia y amigos le comunica el sensible fallecimiento de Germán Orozco Sarro, ocurrido en la Ciudad de México el 29 de Marzo de 2021. Agradecemos una oración en su memoria. Homenaje, cremación directa”, reza el obituario en el portal funerario.

 

 

El presidente del grupo Aquaworld-Ultramar, Germán Orozco Sarro, presentó en 2020 a Miguel Torruco Márques, “un sistema de movilidad”, en referencia a los acuataxis que plantean lanzar en Cozumel, entre otras inversiones.

Protesta de trabajadores de Ultramar mantiene suspendidos cruces hacia Isla Mujeres

 

 

Cancún.- Esta mañana estalló una huelga de brazos caídos por parte de decenas de trabajadores de la empresa naviera Ultramar, en la terminal marítima de Puerto Juárez, de donde salen los cruces hacia Isla Mujeres.

Los inconformes explicaron que el motivo de esta protesta es para denunciar el incumpliendo en el pago de prestaciones como utilidades y aguinaldo hacia personal que conforma la tripulación, además de exhibir abusos y hostigamiento del que son víctimas por parte de sus superiores.

“Lo que buscamos es que se pague, que se pague todo lo que se debe, que se paguen utilidades del año pasado, de este año, aguinaldo, se quedaron con comisiones de antes de la pandemia porque dijeron que la empresa no tenía dinero”, explicó Miguel Ángel Merino, uno de los trabajadores.

La protesta inició desde las cinco de la mañana y hasta las 10 de la mañana continuaba en espera de que representantes de ultramar llegaran a un acuerdo con los empleados afectados.

En tanto, cientos de pasajeros, entre locales y visitantes, permanecen varados en la terminal marítima a espera de que se reactiven los cruces hacia Isla Mujeres.

De acuerdo con capitanes y miembros de la tripulación diariamente movilizan a entre siete mil y ocho mil personas hacia la mencionada ínsula.

Ultramar suspende servicio

/

 

 

Playa del Carmen.- La empresa de servicio marítimo Ultramar suspendió sus cruces de Playa del Carmen a Cozumel y viceversa, debido a las condiciones climatológicas que agitaron las aguas del Caribe Mexicano.

Los cruces se suspendieron desde ayer martes por la tarde y hasta el momento, los vientos y el mar no se muestran favorables para reiniciar actividad.

“Debido a que persisten las condiciones meteorológicas adversas, nuestras salidas continúan suspendidas. Iniciaremos el servicio cuando las condiciones permitan la navegación de forma segura para nuestros usuarios”, decía el comunicado.

Cabe señalar que la suspensión de los cruces también se extendió al servicio conductores, pues las condiciones se presentan en las mismas circunstancias, pese a que se trata de una embarcación grande.

El servicio de Carga, tanto el que se encuentra en Punta Venado como de Punta SAM a Isla Mujeres se reanudará hasta nuevo aviso.

Reanudan cruces a Cozumel e Isla Mujeres

Cozumel.- La empresa Ultramar ya anunció la reanudación de su servicio de transporte marítimo, tanto para Isla Mujeres como para Cozumel, en tanto que Winjet indicó que reactivará estos cruces a partir de mañana.
Para Isla Mujeres, las operaciones desde Puerto Juárez reiniciaron a partir de las 11 de la mañana, en tanto que la carga inició desde las 16:30 horas desde Punta Sam.
En el caso de Cozumel, el primer ferry de esta misma empresa saldrá a las 6 de la tarde desde Playa del Carmen, y regresará desde la Isla a las 7 de la tarde.
La competencia de Ultramar, Winjet, señaló que reanudarán operaciones a partir de mañana.
Por su parte, en un comunicado, la Administración Portuaria Integral (Apiqroo) señaló que sólo tuvo daños menores a causa del huracán “Zeta, como boyas y algunas lámparas en Puerto Morelos. En Isla Mujeres, se dañó el atracadero de madera y se rompió la banda sur del meulle principal, entre otros.

Ultramar y Winjet clavan sus colmillos en Cozumel: Elevan sus tarifas a pesar del Covid-19

Cozumel.- Ultramar y Winjet otra vez traicionan al pueblo de Cozumel en plena pandemia.

Ambas navieras aumentaron sus tarifas tanto para locales como Quintananarroenses y turistas.

De acuerdo a sus tarifas publicadas en sus portales y en las taquillas se observa un incremento del más del 20 por ciento en los cruces a Playa del Carmen y viceversa.

El alcalde de Cozumel, Pedro Joaquín Delbouis no se ha pronunciado al respecto.

Pide Isla Mujeres a Ultramar cruce solo para residentes

Isla Mujeres.- Exhorta Ayuntamiento de Isla Mujeres a la empresa marítima Ultramar a sumarse de manera solidaria con la población y reforzar las medidas de higiene reduciendo el número de cruces y personas que ingresan al municipio.
El presidente municipal, Juan Carrillo Soberanis destacó que ante la inminente Fase 3, solicitó a Ultramar cuidar la salud de la ciudadanía dando entrada únicamente a residentes y proveedores, siguiendo las recomendaciones de las autoridades de salud de mantener el distanciamiento social para combatir la pandemia que azota varios países del mundo.

Igualmente, debido a que la economía de las familias se ha visto mermada por la contingencia, el munícipe solicitó se ofrezca de manera solidaria el primer y último cruce del día gratuito en la ruta hacia Cancún, para los residentes de la isla, contribuyendo así en gran medida con la población isleña.

Denuncian presunta ruptura del casco de barco de Ultramar

Cozumel.- Aunque la empresa Ultramar no ha emitido ninguna opinión al respecto, en las redes sociales circula un video e imágenes del ferry de carga que realiza el cruce de Calica a Cozumel y viceversa, donde se aprecia que se ha roto y se le han colocado algunos tensores de acero para que soporte el peso que transporta.

La publicación fue posteada ayer viernes, donde se ve a una de las empleadas de Urtramar con su uniforme amarillo “vigilando” el comportamiento del “remedio” en el trayecto del cruce, las azules aguas del mar Caribe del cruce de Calica a Cozumel.
La ruptura del casco es de más de un metro, la denuncia fue hecha por uno de los usuarios, que sin proponérselo hizo la denuncia, la que ya investigan las autoridades portuarias de nivel federal, pues se cree que hay contubernio con la Administración Portuaria Integral de Quintana Roo (Apiqroo) a cargo de Alicia Ricalde Magaña.

Exhortan Pedro Joaquín y el Cabildo de Cozumel al Gobierno Federal a revisar altos cobros de las navieras

• Durante la Décimo Quinta Sesión Extraordinaria se aprobó por unanimidad un acuerdo para solicitar a las navieras y autoridades federales un puntual análisis sobre el incremento excesivo de las tarifas porque afectan la economía de los cozumeleños

• El Presidente Municipal será el conducto legal por el que se hará llegar la voz de los ciudadanos a la autoridad competente para explicarle que en Cozumel es indispensable un servicio marítimo constante y accesible para su desarrollo económico, y que el alza de casi 100 por ciento en las tarifas afecta a toda una comunidad que depende sólo del turismo

• Se aprueba que mediante la contratación de un servicio, sean renovadas 3 mil luminarias en parques, áreas deportivas, calles y avenidas, así como el mantenimiento preventivo y correctivo de más de 9 mil luminarias en toda la isla

• Previamente, durante la Vigésima Octava Sesión Ordinaria de Cabildo, se aprobó la autorización para la segunda modificación del Presupuesto de Egresos del Municipio para el Ejercicio Fiscal 2019

Cozumel, Quintana Roo, a 29 de noviembre de 2019.— El Presidente Municipal, Pedro Joaquín Delbouis, y los miembros del Cabildo de Cozumel aprobaron hoy por unanimidad un acuerdo para que se envié una solicitud a las navieras que comunican a la isla con el continente y un exhorto a las autoridades del Gobierno Federal, a fin de que haga un análisis puntual sobre el excesivo incremento en las tarifas, que afecta directamente la economía de las familias cozumeleñas.

Durante la Décimo Quinta Sesión Extraordinaria de Cabildo se aprobó que el Presidente Municipal sea el conducto legal por el que se haga llegar la voz de los ciudadanos a las navieras que operan la Ruta Federal Cozumel-Playa del Carmen, para que reconsideren el aumento y reduzcan la tarifa de sus embarcaciones, que han generado un rechazo unánime porque atentan contra de la estabilidad económica de la isla.

Además se solicitará a la autoridad federal competente con vista a la Comisión Federal de Competencia Económica, para que se elabore un estudio y evaluación de competencia económica y sus efectos en el mercado del transporte marítimo en Cozumel, ya que el aumento de casi 100 por ciento en las tarifas vulnera la calidad de vida de las familias, constituye un golpe al bolsillo de los habitantes de la isla y, al ser desproporcionado, atenta contra la estabilidad económica de los cozumeleños.

En ese sentido, el Presidente Municipal destacó que el Ayuntamiento llevará la voz de los cozumeleños ante las autoridades competentes, a quienes expondrá que la situación geográfica de Cozumel hace indispensable un servicio marítimo constante y accesible para su desarrollo económico y que el alza de casi 100 por ciento en las tarifas afecta a toda una comunidad que depende sólo del turismo.

Nuestro compromiso es con la gente de Cozumel, cuya voz y justo reclamo deben ser escuchados por el Gobierno Federal y hacer una valoración justa de las actuales tarifas, que tienen impacto directo en la economía de la isla. Su incremento no es acorde con la política del presidente Andrés Manuel López Obrador de combatir la desigualdad y apoyar a los sectores más vulnerables de la sociedad, expresó.

Asimismo, resaltó que se suma a las peticiones y manifestaciones de la gente, a la que formuló un llamado para mantener la unión y el diálogo constante con los representantes del Congreso de la Unión, a fin de que denuncien y apoyen la lucha de los isleños contra la situación por la que están atravesando.

Posteriormente, el Cabildo aprobó la contratación de un servicio para renovar tres mil luminarias en parques, canchas, áreas deportivas, calles, avenidas y el mantenimiento preventivo y correctivo de más de nueve mil luminarias en todo Cozumel, para apoyar la seguridad y desarrollo sustentable del municipio. De igual manera, designaron como recintos temporales para futuras sesiones la Sala de Juntas de Conacyt y el Teatro al Aire Libre.

Previamente, durante la Vigésima Octava Sesión Ordinaria de Cabildo, encabezada por el Presidente Municipal, Pedro Joaquín, se aprobó por mayoría de votos la autorización para la segunda modificación del Presupuesto de Egresos del Municipio de Cozumel para el Ejercicio Fiscal 2019.

Asimismo, la Contralora, Julissa Carreño González, rindió el informe semestral de la Contraloría Municipal a los integrantes del Cabildo, con la finalidad de promover la transparencia y rendición de cuentas.

Busca Cozumel revertir alza de tarifas de ferris

Cancún.- El presidente municipal de Cozumel, Pedro Joaquín Delbouis reveló que el incremento del precio del servicio de cruce de Playa del Carmen a Cozumel y viceversa, es una afectación al bolsillo de las familias cozumeleñas, al turismo y a los visitantes de la isla.
“Estamos muy a disgusto con esta situación, haciendo el cabildeo necesario con las autoridades federales, es un duro golpe que la Dirección de Marina Mercante le da a Cozumel, el aumento en algunos casos es casi del doble; estamos trabajando con eso”, reveló en entrevista en una visita de trabajo realizada a esta ciudad.
Informó que los cozumeleños no se quedarán de brazos cruzados, así que la sociedad se organiza para realizar una marcha el próximo domingo, donde la autoridad municipal recibirá las demandas que tienen los diferentes sectores y así canalizar las inconformidades en este tema y en otros.
Agregó que el municipio hará todo lo que esté de su parte, para expresarle al gobierno federal que estas acciones, no concuerdan con la política de austeridad y de protección a los más desprotegidos que tiene como bandera la federación.

Joaquín Delbouis abundó que se han tocado todas las puertas del gobierno federal y de los legisladores; si bien es cierto que están conscientes de que debe de haber aumento año con año, pero en este caso sí fue muy alto.
“Son dos empresas participantes, unos pertenecen a la familia Orozco y otros a la familia Molina, pero indudablemente que hay un proceso de aprobación por parte de las autoridades federales y la Secretaría de Comunicaciones y Transporte (SCT)”, detalló.
Hizo hincapié que el aumento es un tema de competencia, pero se hace un llamado a la Comisión Federal de Competencia Económica, pero es una aprobación que hace la Marina Mercante que depende de la SCT.
Por otro lado dijo que se tiene detenido el proyecto de los acuataxis, aunque hay unos comerciantes que ven con buenos ojos ese tema, pero que se valorará la viabilidad, pero es al gobierno federal al que le corresponde la autorización de este tipo de servicios.